RETAIL & E-COMMERCE FORUM & MEETINGS

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Les partenaires du Retail et E-Commerce Forum & Meetings vous proposent d'aborder en profondeur vos problématiques et vos enjeux business.

Une expérience rendue interactive grâce à notre module de chat !

Business cases, études exclusives, démonstrations et conseils d'experts seront partagés pour guider votre transformation digitale à un niveau stratégique.

MARDI 6 FÉVRIER
Matin

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MASTERCLASS
Feb 6, 2024
10:45 AM11:15 AM
Masterclass - SALLE MARLY

Go Omnichannel, for real!

Pour qui :

Direction Générale, Innovation & transformation digitale, Retail & E-commerce, IT, Supply Chain

Pain points :
  • Omnicanalité
  • Internationalisation
  • Scalabilité
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MASTERCLASS
Feb 6, 2024
10:45 AM11:15 AM
Masterclass - SALLE AUTEUIL

Sous le capot du retail media : les piliers de la réussite

Pour qui :

Direction Générale, Innovation & Tranformation Digitale, Expérience Client, Marketing Digital, Retail é& E-comemrce, Data &AI

Pain points :
  • Comment correctement définir le potentiel de son programme Retail Media ?
  • Comment définit-on et évalue-t-on son offre alors que "retail media" peut vouloir tout dire ?
  • Comment fait-on lorsqu'une seule solution technologique ne suffit pas ?

MARDI 6 FÉVRIER
Après-midi 

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MASTERCLASS
Feb 6, 2024
2:00 PM2:30 PM
Masterclass - SALLE MARLY

Hypercroissance dans le retail : quels impacts sur votre infrastructure technologique ?

Pour qui :

Direction Générale, Innovation & Transformation Digitale, Retail & E-commerce, Data & AI, IT, Expérience Client

Pain points :
  • Pourquoi Smallable a du passer d’une structure monolithique à un environnement de Commerce Composable pour résoudre les défis liés à son hypercroissance
  • Comment l’entreprise s’est reposée sur les solutions Akeneo pour y parvenir
  • Quelles sont ses ambitions en termes d’intégration d’IA
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MASTERCLASS
Feb 6, 2024
2:45 PM3:15 PM
Masterclass - SALLE AUTEUIL

Optimiser l'Expérience Client avec Zoho CRM

Pour qui :

Direction Générale, Innovation & Transformation Digitale, Retail & E-commerce, IT, Relation Client, Expérience Client

Pain points :
  • Fragmentation des données et manque de visibilité
  • Complexité de l'intégration des outils
  • Gestion de l'hypercroissance sans compromettre l'expérience client
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MASTERCLASS
Feb 6, 2024
2:45 PM3:15 PM
Masterclass - SALLE MARLY

Pourquoi et comment a été lancé le programme CRO web & app chez Showroomprivé.com ?

Pour qui :

Marketing Digital, Produit / Site, Expérience Client, Data & AI, Innovation & Transformation Digitale, Retail & E-commerce

Pain points :
  • Le processus de lancement d'un programme CRO from scratch.
  • La méthodologie CRO mise en place pour assurer une cohésion d'expérience omnicanale.
  • Des cas concrets de campagnes d'expérimentation client-side et server-side.

MERCREDI 7 FÉVRIER
Matin

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MASTERCLASS
Feb 7, 2024
10:45 AM11:15 AM
Masterclass - SALLE AUTEUIL

Comment la supply chain automation permet d’unifier des outils disparates

Pour qui :

Direction Générale, Supply Chain, IT, Retail & E-commerce, Innovation & Tranformation Digitale, Finance

Pain points :
  • Comment opérer efficacement un processus de bout en bout entre équipes et outils métiers différents?
  • Comment éliminer les tâches manuelles, le bruit, les A/R emails, le shadow IT: des pistes pour la productivité
  • Comment savoir où l'on en est? Reporting et traçabilité, la clef de la performance opérationnelle
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MASTERCLASS
Feb 7, 2024
10:45 AM11:15 AM
Masterclass - SALLE MARLY

Retail : réussir sa transformation par l'IA Générative

MERCREDI 7 FÉVRIER
Après-midi

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MASTERCLASS
Feb 7, 2024
2:00 PM2:30 PM
Masterclass - SALLE MARLY

L’App : icône du switch de Kiabi

Pour qui :

Innovation & Transformation Digitale, Expérience Client, Retail & E-commerce, Direction Générale, Produit / Site, IT

Pain points :
  • Quels sont les sujets clés d'une stratégie applicative en 2024 ?
  • Comment s'organiser pour mettre en place cette stratégie ?
  • Comment préparer l'intégration des nouvelles tendances ?
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MASTERCLASS
Feb 7, 2024
2:00 PM2:30 PM
Masterclass - SALLE AUTEUIL

Le SEA à l'ère de l'IA