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Comment transformer la relation client dans un groupe B2B leader mondial sur son marché ?

Feb 8, 202315:00 - 3:15 PM

Plenière Agile data & IT 2023

Présentée par

Description

Sonepar est le leader mondial de la distribution B2B de matériel électrique avec un chiffre d’affaires de 34 milliards d’euros en 2022. Sonepar investit plus de 2 milliards d’euros pour la modernisation de sa Supply Chain et 1 milliard d’euros pour sa plateforme digitale globale multicanale pour répondre parfaitement aux commandes des clients tout en accompagnant l’objectif de réduction d’émissions de carbone de Sonepar. Rejoignez-nous pour découvrir comment nous mettons en œuvre les meilleures technologies pour être le premier de notre industrie à proposer une expérience globale, complètement digitale et multicanale à tous nos clients.

Présentée par

FDA

Fabrice Del Aguila

VP Digital Factory
ML

Maxim Lesur

Customer Success Manager – Microsoft France